Ser eficiente é fazer bem feito, porém ser eficaz é fazer o que precisa ser feito.
Aqui vai uma história para que todos possam refletir:
Certa vez a produção de uma grande empresa parou de produzir por que um das principais máquinas da empresa simplesmente parou.
Por algum motivo sabe-se lá Deus qual a máquina não funcionava.
O Gerente da empresa chamou o responsável pela fábrica e disse:
- Chame o melhor técnico que existe em São Paulo para consertar esta máquina pois estamos perdendo dinheiro com ela parada!
O Responsável então chamou o melhor técnico de São Paulo, o técnico checou á máquina, olhou, mexeu aqui e ali, ficou o dia todo mexendo mas não resolveu.
O Gerente da empresa novamente disse:
-Chame o melhor técnico do Brasil e se for o caso pode mandar buscar de Helicóptero, o que não posso é continuar a perder dinheiro com a fábrica parada!
O responsável mandou chamar de helicóptero o melhor técnico em máquina industrial do Brasil, o técnico chegou, mexeu na máquina,desmontou algumas partes, e ficou trabalhando nesta máquina por 3 dias, mas também não resolveu.
O Gerente da empresa já desesperado e muito irritado disse:
-Chame então o cidadão que desenvolveu está máquina, não aguento mais deste jeito vamos a falência, não é possível que ninguém conserte esta máquina!
O responsável então chamou o cidadão que projetou a máquina, o cidadão chegou a empresa com um ajudante, olhou a máquina, tocou aqui e ali, pensou,pensou...E disse ao ajudante:
-Você trouxe nas suas ferramentas um martelo?
O ajudante disse sim, aqui esta! Já entregando o martelo ao "cidadão".
Pois bem o tal cidadão deu uma apenas uma martelada em uma peça da máquina e disse:
-Liguem a máquina por favor.
Ligaram a máquina, e ela voltou a funcionar normalmente.
No final do mês os técnicos que foram chamados para resolver o problema na empresa mandaram a conta dos serviços prestados.
O 1° que ficou um dia inteiro cobrou R$ 1.200,00 reais. ( Não resolveu )
O 2° que ficou 3 dias cobrou R$ 4.000 reais ( Não resolveu )
O 3° que ficou 20 minutos na empresa cobrou R$ 15.000 reais ( Resolveu )
Os pagamentos foram feitos porém indignado com o valor cobrado pelo 3° que resolveu, questionou dizendo:
- Você não fez nada, apenas deu uma martelada na máquina não é justo me cobrar este absurdo!
O técnico que resolveu disse:
Não cobrei pela martelada, a martelada foi de graça, este valor que cobrei é por saber exatamente onde dar a martelada.
Obrigado e estamos a disposição do Sr. caso precise.
